Le système d'avis de recherche est la signature de SOS ALLO : quand la base des annuairistes ne connaît pas un numéro, la communauté prend le relais. Cette page explique comment un avis se dépose, comment on y répond, et comment en faire retirer un.
Le principe
Les annuaires ne connaissent que les numéros que leurs titulaires ont accepté de publier. Or les appels qui intriguent viennent justement des autres : mobiles non publiés, plateformes commerciales, lignes récentes. Pour ces numéros, SOS ALLO a inventé un mécanisme simple : l'avis de recherche.
Lorsqu'une recherche inversée ne donne aucun résultat, le numéro est automatiquement publié sur le site sous forme d'avis de recherche. Toute personne qui reconnaît ce numéro — parce qu'il l'a appelée aussi, parce qu'elle sait à qui il appartient — peut transmettre les informations qu'elle détient. Le demandeur reçoit la réponse par e-mail.
La force du nombre
Un démarcheur téléphonique compose des centaines de numéros par jour : si dix personnes recherchent le même numéro, il suffit qu'une seule sache l'identifier pour que toutes obtiennent la réponse. C'est exactement ainsi que fonctionnaient les listes d'avis de recherche qui s'affichaient sur la page d'accueil du service, avec leur pagination qui s'allongeait au rythme des campagnes d'appels les plus insistantes de l'époque.
La durée de publication
La publication d'un avis est illimitée dans le temps : l'avis reste actif jusqu'à ce que les informations recherchées aient été obtenues. Un numéro de campagne marketing peut être identifié en quelques heures ; un mobile personnel peut rester des mois sans réponse — l'avis veille pendant ce temps-là.
Contribuer à un avis de recherche
Répondre à un avis est ouvert à tous et ne nécessite que le code de réponse fourni lors de la recherche. Quelques règles de bonne conduite s'imposent :
- ne transmettez que des informations dont vous êtes certain ;
- indiquez le contexte (démarchage commercial, enquête, particulier) plutôt que des jugements ;
- ne publiez jamais d'informations sensibles ou diffamatoires — les signalements d'abus sont traités en priorité via la page contact.
Faire retirer son propre numéro
Votre numéro figure dans un avis de recherche et vous ne le souhaitez pas ? Chaque avis a toujours été accompagné d'un lien de suppression, et le retrait est gratuit et définitif sur simple demande. Vos droits sur vos données — accès, rectification, suppression — sont détaillés sur la page vie privée et liste rouge, conformément au cadre fixé par la CNIL.
Avis de recherche et numéros indésirables
Les avis de recherche ont souvent une longueur d'avance sur les vagues de démarchage et d'arnaques téléphoniques : quand des dizaines de demandes visent le même numéro en quelques jours, c'est rarement bon signe. Avant de rappeler, consultez la page numéros surtaxés et arnaques — elle explique les pièges du rappel et les bons réflexes de signalement.
Déposer un avis efficace
Un avis de recherche bien rédigé multiplie ses chances d'aboutir. Précisez le contexte de l'appel : sa date, sa fréquence (appel unique ou répété), l'existence ou non d'un message vocal, et ce que l'appelant a éventuellement annoncé. Ces détails permettent aux contributeurs de recouper leur propre expérience — « ce numéro m'a appelé aussi, c'était un sondage » vaut infiniment mieux qu'un avis muet.
Gardez en tête ce que l'avis de recherche n'est pas : ce n'est ni un tribunal public, ni un mur d'accusations. Les contributions doivent rester factuelles ; les jugements, insultes ou allégations invérifiables exposent leur auteur et sont retirés. L'objectif est l'identification, pas la vindicte — c'est cette discipline collective qui a fait la fiabilité du système depuis 2008, et c'est elle qui protège aussi les titulaires de numéros injustement soupçonnés.