SOSALLO est un annuaire téléphonique inversé présent dans de nombreux pays, dont les racines remontent à 2006 et dont le service français a ouvert en mars 2008. Cette page rassemble les informations pratiques : couverture, chiffres, anonymat et fonctionnement des avis de recherche.
La couverture du service
Pour la France, y compris les DOM-TOM, la recherche inversée s'effectue sur une base de données contenant 35 millions de numéros de téléphone fixes et mobiles, actualisée tous les jours. La Belgique, la Suisse et le Luxembourg sont couverts par le même service, et des sites frères ont décliné le concept pour l'Espagne, l'Italie et les pays anglophones — chacun avec sa propre base nationale.
La recherche est anonyme
L'anonymat du demandeur est un principe fondateur : la personne dont le numéro est recherché n'est jamais informée de votre démarche, et aucune justification ne vous est demandée. À l'inverse, le service protège aussi les personnes recherchées : les numéros en liste rouge ne sont pas restitués, et tout titulaire peut faire retirer son numéro des réponses — la marche à suivre figure sur la page vie privée.
Que se passe-t-il quand un numéro est introuvable ?
En cas de résultat introuvable dans la base, un avis de recherche est immédiatement déposé sur le site. Toute personne reconnaissant le numéro peut alors envoyer les informations qu'elle détient. La publication est illimitée dans le temps : l'avis reste actif jusqu'à ce que les informations recherchées aient été obtenues. Le fonctionnement détaillé — dépôt, contribution, retrait — est décrit sur la page avis de recherche.
Les limites du service
- Trois recherches par 24 heures : la gratuité repose sur un usage personnel et raisonnable.
- Exactitude non garantie : liste rouge, déménagements et portabilité des numéros peuvent rendre une réponse indisponible ou datée.
- Usage légal uniquement : le service est un outil d'information personnelle ; tout usage malveillant est contraire aux conditions du site et peut être signalé.
Combien ça coûte ?
Rien. La recherche est gratuite pour les particuliers, financée par les partenaires annonceurs présentés dans l'e-mail de résultat. Les seules offres payantes du service s'adressent aux professionnels : intégration back-office pour centres d'appels et recherches en volume sur fichier, décrites sur la page contact.
D'où viennent les données ?
Les données proviennent des annuairistes — les opérateurs historiques de l'annuaire universel — qui collectent les coordonnées publiées des abonnés conformément au cadre fixé par le régulateur des télécoms, l'ARCEP. SOS ALLO paie chaque interrogation de ces bases : c'est la raison d'être du modèle publicitaire qui maintient le service gratuit pour vous.
Petit lexique de l'annuaire inversé
Quelques termes reviennent souvent sur ce site et méritent une définition claire :
- Annuairiste : opérateur spécialisé qui collecte et commercialise les coordonnées publiées des abonnés, dans le cadre réglementaire de l'annuaire universel.
- Annuaire universel : la base de référence regroupant les abonnés de tous les opérateurs ayant accepté la publication de leurs coordonnées.
- Liste rouge : l'option, gratuite, par laquelle un abonné refuse toute publication de ses coordonnées — son numéro devient invisible des annuaires, y compris inversés.
- Portabilité : le droit de conserver son numéro en changeant d'opérateur ; elle brouille la lecture des préfixes mais ne change rien à l'identification du titulaire.
- Avis de recherche : la publication communautaire d'un numéro introuvable dans la base, ouverte aux contributions de quiconque le reconnaît.
Le reste du vocabulaire — préfixes géographiques, numéros surtaxés, ping call — est détaillé dans nos pages géolocalisation et numéros surtaxés.